Fale Conosco / Canal de Ouvidoria

Este é o canal direto entre você e a Prefeitura Municipal de Bom Jesus/RN. Envie dúvidas, sugestões, elogios, reclamações ou denúncias. Sua participação ajuda a melhorar os serviços públicos.

Ouvidoria

Registre sugestões, críticas, elogios ou denúncias.

E-SIC

Solicite informações públicas ao município.

Carta de Serviços

Conheça os serviços oferecidos ao cidadão.

LGPD

Acesse informações sobre proteção de dados.

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Preencha o formulário abaixo para entrar em contato com a Prefeitura Municipal de Bom Jesus/RN.

Canais de Atendimento
Responsável:
Angélica Tavares de Oliveira - Ouvidora do Município
Endereço:
Rua Manoel Andrade, 12 - Centro, Bom Jesus-RN - CEP: 59.270-000
Telefone:
(84) 3253-2209
Expediente:
Segunda à sexta, das 7h00min às 13h00min
E-mail:
ouvidoria@bomjesus.rn.gov.br
SIC/E-SIC - ACESSO À INFORMAÇÃO
O SIC (Serviço de Informações ao Cidadão) é a unidade física ou canal de atendimento que garante o direito de acesso a dados públicos. O e-SIC é o sistema eletrônico que permite formalizar e acompanhar esses pedidos pela internet.

Carta de Serviço

Prezado(a) cidadão(ã),

A Prefeitura Municipal de Bom Jesus/RN apresenta o seu Portal da Transparência, um instrumento de acesso à informação pública e de controle social. Neste portal, você pode consultar dados sobre receitas, despesas, licitações, contratos, convênios, programas sociais, estrutura administrativa, quadro funcional, legislação municipal, diário oficial, ouvidoria e serviço de informação ao cidadão.

A Prefeitura está à disposição para esclarecer dúvidas, receber críticas, sugestões, elogios e denúncias, contribuindo para uma gestão mais transparente, democrática e participativa.

Acessar Carta de Serviços ao Usuário

Tipos de Manifestação

Dúvida

Quando o cidadão deseja obter esclarecimento sobre serviços públicos.

Sugestão

Quando o cidadão propõe melhorias para a administração pública.

Elogio

Quando o cidadão reconhece um bom atendimento ou serviço prestado.

Reclamação

Quando o cidadão relata insatisfação com um serviço público.

Denúncia

Quando há comunicação de possível irregularidade ou ilegalidade.

Solicitação

Quando o cidadão pede providência ou atendimento específico.

Prazos de Atendimento

As manifestações recebidas pela Ouvidoria serão analisadas e encaminhadas aos setores competentes, observando os prazos legais e administrativos aplicáveis.

Sempre que possível, informe nome, e-mail e telefone para facilitar o retorno da administração.
Tipo Finalidade Canal
Ouvidoria Manifestação do cidadão Formulário, telefone ou e-mail
E-SIC Pedido de acesso à informação Portal da Transparência
Atendimento presencial Orientações gerais Sede da Prefeitura

Privacidade e Proteção de Dados

DECRETO Nº 34 DE 21 DE MAIO DE 2025 - Regulamenta a política de proteção de dados pessoais no âmbito do Município de Bom Jesus/RN, bem como institui regras específicas complementares às normas gerais estabelecidas pela Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e dá outras providências.

DECRETO Nº 34 DE 21 DE MAIO DE 2025

Os dados informados neste canal serão utilizados exclusivamente para análise, encaminhamento e resposta à manifestação apresentada pelo cidadão.

A Prefeitura Municipal de Bom Jesus/RN adota medidas para proteger as informações pessoais, observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Nossa Política de Privacidade de Dados
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